Progiciels e-business

Logiciel de mailing

L'outil de mailing fonctionne en « full web ».
Il permet de créer des messages et de les envoyer à tout ou partie de clients inscrits dans une base de données.

1. Demande de renseignement

L'internaute effectue une demande sur le site web du commerçant (demande de renseignement, de devis, commande…)

2. Enregistrement des internautes

2a. Via le site web - Les coordonnées de l'internaute ainsi que les critères le qualifiant sont enregistrés dans une base de données.
2b. Via le serveur d'administration – Le commerçant peut intégrer des fichiers (texte avec séparateur) contenant des coordonnées de client ou de prospects.

3. Création du Mailing

A partir de la base de données client/prospect, le commerçant peut créer des groupes (répondant à des critères – ex. : les internautes Hollandais ayant effectué une demande de renseignement en 2005) afin de leur envoyer un message électronique.

4. Envoi du mailing

Le mailing est envoyé (immédiatement ou en différé) à un groupe d'internaute ; il contient le message (html) crée par le commerçant.